イベントのご連絡とか残念なお知らせとか

●イベントのお知らせ
前回の大●MTGのレポートにも書きましたが、来週8/3の金曜に大●PAで21:00から集まろうと思います。
よろしければ、ご参加を!
特に、特別な条件も何もありませんので、ゆるりとした集まりですから、なんとなく来て見てはいかがでしょうか。
もちろん事前連絡無しでの飛び入り参加もオッケーです!
今度は「夏のRHTウェーブ」をしたいなーと思っています。ただしその波には乗れません(違
たくさんご参加いただけるとうれしいです!
今度は何か甘いものでもおみやげに持っていこうかな。

※PAが封鎖された時点で適当に解散とします。
※24時までにPAが封鎖されたら当サイトにてご連絡します。
※21時前にPAが封鎖されていたら、当サイトにてご連絡します。その場合は個々個人で別の場所に集まったり、帰宅するなど、ご自身のご判断にお任せします。
※雨天は基本的に中止です。(屋根あけれないしね)中止の際は18時までに当サイトにてご連絡します)

個人的にメールをいただければ連絡先もお伝えしますのでよろしくお願いします。
●残念なお知らせ
あと、先日mixiのRHTコミュの管理人になりました。
とは言うのも、前任者の方が大変な荒らしを受けて、車がボッコボコに(涙
十円キズやボルトなどを投げつけられたことによるヘコみ、キズ、そしてルーフまでも。
ただ、修理お願いした関東マツダ 上北沢店の対応が、ルーフが新素材のため、修理不可、修理工場の紹介も無し、修理しても保証も無し、という非常に残念な対応をされています。
メーカーにはメーカーの事情もあるのかもしれませんが、自社のものを修理・保守できない状態で提供するというのはどうなの?とかなり遺憾の念を覚えます。
販社が動いても本社はノータッチでたらい回しらしいです。
このブログにはマツダ本社からのアクセスもあるので(リモートホストの記録がログに残ってる)、何かアクションがあるといいなぁ。
でも、サーキット走行をしているだけに個人的にも不安があります。
まぁ、本当にだめならルーフユニットごと交換、ということにもなるんでしょうけど、さすがに残念ですね。
もしどなたか上記事情を説明した上で対応してくださりそうなディーラーさんや修理屋さんを関東近郊でご存じでしたら、紹介してあげたいと思いますので、お伝えください。
こちらもあわせてよろしくお願いします。
私も来週ディーラーに行く用事があるので聞いてみようと思います。

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7 Comments

  1. かねぴー かねぴー
    2007年7月27日    

    そんなときはお客様相談室に連絡です。
    http://www.mazda.co.jp/inquiry/callcenter.html
    ここは販社に対する力がかなり強いです。
    場合によっては「客相に連絡する」と言うだけで販社の対応が変わります。
    今回の件は無茶な要望ではないので、一度連絡してみてはいかがでしょうか>その人

  2. 匿名 匿名
    2007年7月28日    

    かねぴーさん
    当事者です。。。
    客相駄目でした。。。
    販社の仕事も悪くはないのですが
    保険屋とメーカーが協力タッグな感じですよ
    大企業が個人なんて売ってしまえば
    無関心な感じかな
    とにかく関りたくない、責任取れない
    保障も文章ま出さないと
    とても冷たいでした、客相

  3. over over
    2007年7月28日    

    かねぴーさん
    ありがとう
    当事者です。。。
    客相駄目です
    販社より冷たいです
    販社と僕個人と完全にたらい回しで
    責任取れないし保障も出来ないし
    工場の紹介も出来ないし
    保険屋の言いなりで治せばと言わんばかり
    関東マツダと広島の逃げちゃった人
    技術屋さんらしいです(広島の方)
    交換以外治せないし
    保障出来ないと言ってたのに。。。
    交換以外治らないか交換を薦める文章さえ
    無理と
    大企業(東京海上日動とマツダは金儲けしたら後は冷たいです)

  4. ヴァイツェン ヴァイツェン
    2007年7月28日    

    かねぴーさん、Anonymousさん
    部外者ですが、この文章を見ていて怒りがこみ上げてきました。関東マツダってそんなに対応が悪いのですか。他のマツダディーラーではどうなのか不安になってきたので僕の近くのマツダでも聞いてみることにします。最後に、荒らしにあったAnonymousさんとロドスタに。非常に残念な事態ですがあまり落ち込まず、元気だしてください(´;ω;`)

  5. over over
    2007年7月28日    

    ヴァイツェンさん
    僕のディーラーは誠意を持って対応してくれていると感じています
    ただ、販社としてと広島としての対応には憤りを覚えます
    広島の方へ
    治るのか?治らないのか?
    板金塗装でちゃんと保障出来るレベルなのか?
    交換が望ましいのか?
    ちゃんとメーカーとして正式に文章で出来ないのですか!?
    東京海上日動へ
    最低です!
    オーナーの痛みなんて関係なく、一円でも多く払いたくないのですね
    修理に時間がかかり乗れなくても、不便でも関係ないそうです
    挙句に嘘で丸め込もうとしましたね?立川の損害支払い担当の山崎さん!あなたの人となりが最低だと言っているのですよ!日動にも人格者はいるのでしょうがね。。。
    販社=ディーラーとディーラーが出す工場は
    交換と言うはずです

  6. 匿名 匿名
    2007年7月29日    

    ご心配、ご支援、アドバイス頂いております皆々様へ
    当事者over事森久保大輔です
    本当にどうもありがとうございます
    明日より平日となり又交渉に入れる事もありますが
    ネットのチェックと返信、進捗等のご報告が遅れる事も
    出てくると予想されますが、変わらぬご支援をお願い致します
    今後はディーラー担当者と工場担当者が保険会社担当者(嘘つきとは交渉しません、話があるなら上席以外は却下の方針で徹底しました)との交渉になります
    最低限の修理及び保険金支払いと誠意がないと手打ちは致しません
    今後のロードスター乗りと保険金を掛けている皆さんの人柱となり討ち死にも辞さない覚悟です
    特にマツダへはrht部分の正式な回答を求めていきます
    当コミュやレイブさんのweb含めてネットの力がディーラー担当者と工場担当者、僕の保険代理店の必ずや力になって
    円満な解決に辿り着くように最善を尽くします
    最後に誠意とはお金でもいいのですが(これは哀しいです)
    当事者の弁明と謝罪、当方からの教育と社内での人事降格、然るべき立場の人からの説明と全社責任を持っての謝罪に対しての改善が出来れば誠意だと考えています
    森久保 大輔

  7. over over
    2007年7月31日    

    レイヴ様
    洗足店の方はいかがでしょうか?
    お忙しい中を大変恐縮ですが
    お知らせ頂けますと幸いです

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プロフィール

著者近影
著者名:レイヴ
アイオライト号
愛車:アイオライト号

車種:ロードスター NC RHT
グレード:Roadster 5MT
→プロフィール

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raveroadster@gmail.com

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本ブログの筆者がマフラーメーカー「スルガスピード」と共同開発を行い、高次元のレスポンス向上と官能のサウンドを追求しました。
NC1,NC2両対応。
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